Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: maggio 2025

1. Descrizione del servizio

Surgivibe è una piattaforma digitale destinata a studi dentistici (cliniche) e chirurghi specialisti. Consente di caricare immagini diagnostiche DICOM, creare casi clinici, assegnarli a chirurghi di fiducia e ricevere risposte e consulenze in formato digitale, in modo sicuro e conforme al GDPR.

Il servizio è fornito da [NOME AZIENDA] ("[INDIRIZZO]"). Utilizzando Surgivibe l'utente accetta integralmente i presenti Termini.

2. Registrazione e account

  • Per accedere al servizio è necessario registrarsi fornendo dati veritieri e aggiornati.
  • Gli account delle cliniche richiedono approvazione da parte dell'amministratore di Surgivibe prima di poter operare.
  • L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività effettuate con il proprio account.
  • È vietato condividere le credenziali con terzi o creare account multipli.

3. Dati sanitari e responsabilità clinica

Avviso importante

Surgivibe è uno strumento di comunicazione clinica tra professionisti sanitari. Le risposte dei chirurghi costituiscono pareri professionali e non sostituiscono la visita clinica diretta del paziente. La responsabilità clinica rimane esclusivamente in capo ai professionisti sanitari coinvolti.

  • Le cliniche si impegnano a non inserire dati identificativi diretti del paziente (nome, cognome, codice fiscale). Usare esclusivamente codici paziente anonimi.
  • I file DICOM caricati devono essere privi di informazioni identificative nel tag DICOM (anonimizzazione raccomandata prima del caricamento).
  • I chirurghi accedono esclusivamente ai casi espressamente loro assegnati dalla clinica.
  • Surgivibe non è responsabile del contenuto clinico dei casi, delle risposte dei chirurghi, né di decisioni cliniche basate su tali scambi.

4. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a:

  • Utilizzare la piattaforma esclusivamente per finalità professionali legittime
  • Non caricare contenuti illegali, pornografici, diffamatori o non pertinenti all'attività clinica
  • Non tentare di accedere a dati di altri utenti o a funzionalità non autorizzate
  • Rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (GDPR) e dati sanitari
  • Notificare tempestivamente eventuali violazioni di sicurezza o accessi non autorizzati

5. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Surgivibe non è responsabile per:

  • Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio
  • Perdita di dati causata da malfunzionamenti tecnici o da comportamenti dell'utente
  • Decisioni cliniche prese sulla base dei contenuti presenti nella piattaforma
  • Interruzioni del servizio per manutenzione programmata o cause di forza maggiore

Il servizio è fornito "così com'è" (as is). Surgivibe si impegna a garantire un'elevata disponibilità del servizio ma non offre garanzie di continuità al 100%.

6. Pagamenti e abbonamenti

Le condizioni economiche del servizio (piani, prezzi, modalità di pagamento) sono definite nel contratto stipulato tra l'utente e [NOME AZIENDA] al momento dell'attivazione dell'account. In caso di mancato pagamento, l'accesso al servizio potrà essere sospeso previo avviso.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma Surgivibe (codice sorgente, marchio, grafica, interfaccia) appartengono a [NOME AZIENDA]. I contenuti caricati dagli utenti (immagini DICOM, testi clinici) rimangono di proprietà degli utenti stessi.

8. Risoluzione del contratto

L'utente può richiedere la chiusura del proprio account in qualsiasi momento dalla sezione Profilo → Elimina account, oppure contattando info@surgivibe.it.

Surgivibe si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini, previo avviso salvo nei casi di violazioni gravi o urgenti. Alla chiusura dell'account, i dati sono conservati nei termini indicati nella Privacy Policy e successivamente cancellati.

9. Modifiche ai Termini

Surgivibe si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con preavviso di almeno 30 giorni. L'uso continuato del servizio dopo tale termine costituisce accettazione dei nuovi Termini.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di [CITTÀ], salvo diversa disposizione normativa inderogabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini: info@surgivibe.it